سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند إنشاء حساب، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك ودورك داخل مؤسستك.

عند استخدامك لـ ArchitonX، نجمع البيانات المتعلقة بالمشروع التي تدخلها مثل تفاصيل المشروع والوثائق والجداول الزمنية والميزانيات ومحاضر الاجتماعات وغيرها من معلومات إدارة البناء.

نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل وأنماط الاستخدام داخل المنصة.

إذا اخترت دمج خدمات طرف ثالث، فقد نجمع بيانات من تلك الخدمات كما هو مصرح به من قبلك أثناء إعداد الدمج.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك لتقديم منصة ArchitonX وميزاتها وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك التحليلات والتوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تُستخدم بياناتك لتخصيص تجربتك، وتقديم رؤى ذات صلة، وإنشاء تقارير، وتشغيل ميزات إدارة الإنشاءات التي تعتمد عليها.

نستخدم البيانات التقنية لأمن النظام، ومنع الاحتيال، ومراقبة الأداء، وتشخيص وإصلاح المشكلات التقنية.

بموافقتك، قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات المنتج، وإعلانات الميزات، واتصالات الصناعة ذات الصلة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. تخزين البيانات وإقامة البيانات في الإمارات العربية المتحدة

يتم تخزين جميع بيانات العملاء على خوادم آمنة تقع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة ومتطلبات إقامة البيانات المحلية.

نحن نستخدم بنية تحتية سحابية على مستوى المؤسسات مع مراكز بيانات في منطقة الإمارات العربية المتحدة، مما يضمن بقاء بيانات مشروعك الإنشائي داخل حدود الدولة.

يتم الضمان الاحتجاز بنسخ احتياطية من البيانات داخل الإمارات العربية المتحدة ويتم تشفيرها أثناء النقل وفي حالة السكون باستخدام بروتوكولات تشفير AES-256 القياسية في الصناعة.

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. عند حذف الحساب، تتم إزالة البيانات بشكل دائم في غضون 90 يومًا، وفقًا لمتطلبات الضمان الاحتجاز القانونية.

4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.

قد نشارك البيانات مع مزودي خدمة موثوقين يساعدون في تشغيل منصتنا (الاستضافة، التحليلات، دعم العملاء)، بموجب اتفاقيات سرية صارمة.

قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي في الإمارات العربية المتحدة، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة ArchitonX أو مستخدمينا أو الجمهور.

إذا كنت تستخدم عمليات تكامل مع أدوات طرف ثالث (برامج المحاسبة، منصات الاتصال)، فإن البيانات تُشارك فقط بالقدر اللازم لعمل التكامل وفقط بموافقتك الصريحة.

5. تدابير الأمان

نحن نطبق تدابير أمنية شاملة بما في ذلك التشفير من طرف إلى طرف، والمصادقة متعددة العوامل، وضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار، وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة.

يتم تشفير جميع عمليات نقل البيانات بين أجهزتك وخوادمنا باستخدام TLS 1.3. يتم تشفير البيانات في حالة السكون باستخدام تشفير AES-256.

نجري اختبارات اختراق منتظمة، وتقييمات الثغرات الأمنية، ومراجعات أمنية لتحديد ومعالجة التهديدات المحتملة للمنصة.

يراقب فريق الأمان لدينا الأنظمة على مدار الساعة بحثًا عن محاولات الوصول غير المصرح بها والنشاط المشبوه، مع تنبيهات آلية وإجراءات الاستجابة للحوادث.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك، وتذكر تفضيلاتك، وضمان عمل المنصة بشكل صحيح. هذه الملفات ضرورية لتشغيل الخدمة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع ArchitonX، مما يساعدنا على تحسين تجربة المستخدم. يمكن تعطيلها في إعدادات متصفحك.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية للجهات الخارجية أو وحدات بكسل التتبع. لا تتم مشاركة بيانات استخدامك أبدًا مع شبكات الإعلان.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف المنصة.

7. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

لديك الحق في تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا. يوفر ArchitonX أدوات تصدير البيانات داخل المنصة لبيانات المشروع والمستندات والتقارير.

لديك الحق في سحب الموافقة على أنشطة معالجة البيانات الاختيارية، مثل الاتصالات التسويقية، دون التأثير على الخدمة الأساسية.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في الإمارات العربية المتحدة إذا كنت تعتقد أن حقوق بياناتك قد انتهكت.

إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك، يمكنك القيام بذلك من خلال إعداداتك. سنقوم بحذف بياناتك الشخصية في غضون 90 يومًا، مع الضمان الاحتجاز فقط بما هو مطلوب قانونًا.

8. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى.

سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغييرات.

استمرارك في استخدام ArchitonX بعد أي تغييرات على هذه السياسة يشكل موافقتك على الشروط المحدثة.

نحتفظ بأرشيف للإصدارات السابقة من هذه السياسة، والتي يمكنك طلبها عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بفريق حماية البيانات لدينا:

البريد الإلكتروني: privacy@architonx.com

العنوان: ArchitonX Technologies، دبي، الإمارات العربية المتحدة

نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في غضون 5 أيام عمل.